İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Tüketici sıfatıyla satın alma yapacak alıcının; ödeme ve teslimat süreci başlamadan önce, kanunen kendisine sunulması gereken bilgilere ilişkin olarak hazırlanmıştır. Tüketici, bu formu okuduğunu ve içeriğini anladığını teyit ettiğinde Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne onay verme aşamasına geçer.
1 Satıcı Bilgileri
| Ticari Unvan | Batu Medikal Ticaret (Şahıs İşletmesi) |
| Vergi Dairesi | Çorum Vergi Dairesi |
| Vergi Numarası | 4970264346 |
| Adres | Bahçelievler Mahallesi, Melikgazi 2. Sokak No: 2/B, Merkez / Çorum, 19200 |
| Telefon | 0553 475 90 32 |
| E-posta | medikalbatu@gmail.com |
| KEP Adresi | engin.kantar@hs01.kep.tr |
| İnternet Sitesi | www.hydrozidtr.com |
2 Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
| Ürün Adı | Hydrozid® Siğil Dondurma Spreyi (Cryotherapy Spreyi) |
| Ürün Türü | Tıbbi cihaz / Kriyoterapi solüsyonu |
| Kullanım Amacı | Cilt üzerindeki sigil oluşumlarının dondurularak alınması |
| Paket İçeriği | 1 adet Hydrozid® uygulayıcı sprey |
3 Toplam Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Ürün satış fiyatı, sipariş onayı sayfasında KDV dahil olarak Türk Lirası (₺) cinsinden gösterilir. Güncel fiyatlar EUR/TRY günlük kuru üzerinden hesaplanmakta olup sipariş tamamlandığında geçerli olan TL tutarı esastır.
| Ürün Birim Fiyatı | 149 EUR (Türk Lirası karşılığı sipariş anında belirlenir) |
| KDV Durumu | Tüm fiyatlar KDV dahildir |
| Kargo Ücreti | Ücretsiz — Satıcı karşılar |
| Genel Toplam | Sepet onay ekranında nihai tutar gösterilir |
| Ödeme Yöntemi | Kredi Kartı / Banka Kartı (3D Secure ile güvenli ödeme) |
| Ödeme Altyapı Sağlayıcısı | HalkÖde Sanal POS (Türkiye Halk Bankası A.Ş.) |
| Kabul Edilen Kartlar | Visa, Mastercard, Troy |
| Taksit Seçenekleri | Bankaların belirlediği taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir |
4 Teslimat Bilgileri
| Kargo Firması | Yurtiçi Kargo |
| Teslimat Süresi | Ödemenin onaylanmasını takip eden 2-5 iş günü içinde |
| Teslimat Adresi | Alıcının sipariş sırasında belirttiği adres |
| Teslimat Bölgesi | Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde tüm il ve ilçeler |
| Azami Teslim Süresi | Yönetmelik gereği en geç 30 gün |
5 Cayma Hakkı
Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak (e-posta veya KEP) bildirilmesi gerekir.
- Cayma bildirimi medikalbatu@gmail.com adresine veya engin.kantar@hs01.kep.tr KEP adresine yapılır.
- Cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde ödeme iade edilir.
- Tüketici, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, ticari teamüllere ve olağan kullanımına uygun olarak kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
İade Adresi:
Bahçelievler Mahallesi, Melikgazi 2. Sokak No: 2/B
Merkez / Çorum — 19200
Cayma hakkını kullanan tüketici, iade edilecek ürünü 10 (on) gün içinde satıcıya geri göndermek zorundadır. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ortaya çıkan iade kargo masrafı tüketici tarafından karşılanır.
6 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde tüketici cayma hakkını kullanamaz:
- Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, koruyucu film, bant veya benzeri unsurlar açılmış olan ürünler. (Hijyen ve sağlık açısından)
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Önemli: Hydrozid® Siğil Dondurma Spreyi hijyen ve sağlık ürünü kategorisindedir. Ürünün koruyucu ambalajı açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ürünün açılmaması, kullanılmaması ve orijinal ambalajıyla iade edilmesi gerekmektedir.
7 Şikayet ve İtiraz Yolları
Tüketici, satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin şikayet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne yapabilir.
Şikayet başvurusu için yetkili merci, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'dir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir ve resmi gazetede yayımlanır.
Doğrudan iletişim için:
| Müşteri Hizmetleri | 0553 475 90 32 |
| E-posta | medikalbatu@gmail.com |
| Resmi Bildirim (KEP) | engin.kantar@hs01.kep.tr |
8 Sözleşmenin Saklanması ve İspat
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve müteakip Mesafeli Satış Sözleşmesi, satıcı tarafından elektronik ortamda en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır. Tüketici, sözleşmenin bir kopyasını sipariş tamamlandıktan sonra e-posta yoluyla alır ve satıcı tarafından talep edildiğinde tarafına ücretsiz olarak iletilir.
Bu form, tüketici tarafından elektronik ortamda "Okudum, anladım, kabul ediyorum" kutucuğunun işaretlenmesi ile teyit edilmiş sayılır. Form okunmadan ve onaylanmadan sipariş verilmesi mümkün değildir.